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ビッグローブ光ならオプションサービス「お助けサポート」でパソコンやネットのトラブルも安心!

ご案内事例

「速度の速いインターネット回線へ乗り換えよう」と探していたところ、老舗プロバイダのビッグローブが提供しているインターネット回線「ビッグローブ光」に辿りついたK様。

 

現在はCATV(ケーブルテレビ回線)を利用中ですが、通信が不安定のため老舗プロバイダが提供しているインターネット回線「ビッグローブ光」なら通信速度も速く快適なのでは?と思い詳細を聞きたいとお電話をいただきました。

K様のご要望

  • 通信速度が速いインターネット回線に乗り換えたい
  • インターネット回線とスマホのセットでお得にしたい
  • 接続設定などは苦手なのでサポートがあれば利用したい

K様は現在利用中のケーブルテレビ回線では、自宅で動画を見ていると映像が乱れたりよく止まってしまうため、さくさく快適に動画がみれるインターネット回線がいい!とのことでした。

 

またスマホもauを利用中で現在のインターネット回線でもスマホとのセット割「auスマートバリュー」を利用中!

 

そのため、できれば次も同じくスマホとのセット割を利用し、さらにK様は機器に詳しくないそうで接続設定などの「サポートサービスがあれば利用したい!」というご要望でした。

 

K様のご要望をお聞きした結果、「ビッグローブ光」ならすべてお応えすることができるため、そのままビッグローブ光のご案内をさせていただきました。

K様へのおすすめポイント

  • 「ビッグローブ光」は最大1Gbpsの高速通信でさくさく快適
  • auのスマホを利用中なら「auスマートバリュー」の適用で料金がお得
  • パソコンやネットのトラブルは「お助けサポート」におまかせ

ビッグローブ光は通信速度最大1Gbpsの高速通信のため、ストレスフリーでさくさく快適にインターネットが楽しめるのが特長です!

 

そのため、動画視聴だけでなくオンラインゲームをする方にも最適のインターネット回線となっています♪

 

さらにビッグローブ光でもauのスマホとセットで利用すると「auスマートバリュー」の適用でスマホの料金が毎月最大1,100円割引きされるためスマホの料金もお得に。

 

またビッグローブ光はauのスマホだけでなく格安SIM・格安スマホの「BIGLOBEモバイル」とのセット割「光☆SIMセット割」も提供しているため、K様にご案内すると「格安SIMも気になっていたのでこの機会にスマホも乗り換えてみようかな」とのことでした。

 

そしてK様も気になっていたサポートサービスですが、ビッグローブ光は「お助けサポート」というパソコンやインターネットの困ったことを電話で相談できるサービスがあります!

 

月額523円(最大2ヵ月無料!)で365日気軽に電話で相談ができ、専門スタッフが電話や遠隔操作でサポートしてくれるのでインターネット初心者の方やパソコンやスマホなどの機器に詳しくない方にはおすすめのサービスとなっています。

 

K様からも「困ったときにいつでも電話で相談できるのは安心」とご納得していただけました。

 

各サービスの詳細は下記のリンクよりチェックしてみてくださいね!

 

ビッグローブ光 オプションサービス一覧
BIGLOBE(ビッグローブ)光のオプションサービス一覧。ビッグローブ光なら光回線を利用したお得なIP電話サービス「ビッグローブ光電話」を始め、アンテナ不要で地デジ・BS放送が視聴できるテレビサービス「ビッグローブ光テレビ」にサポートやセキュリティサービスなどお得で便利なサービスが豊富!

ブロードバンドナビでビッグローブ光を申し込むとさらにお得!

当社ブロードバンドナビの加入特典は「キャッシュバック」または「豪華特典」と選べるタイプとなっており、キャッシュバックの場合、最大50,000円!豪華特典の場合、パソコンやタブレットにゲーム機などインターネットがさらに楽しめるアイテムがプレゼントまたは大幅割引き♪

 

さらに当社は特典の還元時期もキャッシュバックは最短2ヵ月、豪華特典は最短2週間とできるだけ早くお客様のもとへ届くよう努めております。

 

また当社にてビッグローブ光を申し込んでも、ビッグローブ光の工事費キャンペーンは適用されるのでダブルでお得◎

 

ラインナップが豊富なキャンペーンの詳細は下記のリンクをチェック!

ビッグローブ光キャンペーン一覧 豪華加入特典がもらえる
≪当サイト限定キャンペーン≫BIGLOBE(ビッグローブ)光の新規加入で高額キャッシュバックまたはPS5や人気タブレットにテレビなどの豪華特典と選べるキャンペーン実施中!加入特典をお得に手に入れるならぜひ当サイトまで。

まとめ

K様のように現在利用中のインターネット回線の速度が遅くお困りの方は、最大1Gbpsの高速通信である光回線に乗り換えると自宅で快適なインターネットが楽しめるためおすすめです◎

 

またビッグローブ光ならauのスマホ以外にも、格安SIM・格安スマホの「BIGLOBEモバイル」とのセット割もあるため、インターネット回線の乗り換えを機に格安SIM・格安スマホデビューすると月々の料金がさらにお得になるため、料金を少しでも安く抑えたい方は必見です!

 

またK様からもご相談いただいたように、接続設定などが苦手な方は有料ではありますがオプションサービス「お助けサポート」を活用するのがおすすめ◎

 

パソコンやスマホにタブレットなどの操作方法がわからない!設定方法がわからない!といったお困りごとを365日電話で気軽に相談することができるため安心ではないでしょうか♪

 

当社はビッグローブ光の正規代理店ですので今回のK様のようにお客様のご要望をお聞きしたうえで、最適なプランをご提案させていただきます。

 

お得にビッグローブ光を申込みたい方は、ぜひ下記のリンクよりお気軽にお問い合わせください♪

ビッグローブ光 申し込みサイト
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