ウイルスの脅威を防ぎたい。操作を助けてほしい。BIGLOBE充実のオプションサービス♪

セキュリティセット・プレミアムと安心サポートビッグローブ光 のおトクな情報

セキュリティセット・プレミアム

インターネットは世界規模のシステム。ご利用の際は安全対策を考えましょう

ショッピング、動画配信、SNSなどインターネットは私たちの生活にすっかり定着した感がありますね。それに伴い、悪質サイトが原因の金銭トラブルや、コンピューターウイルスに代表されるシステム脅威にさらされるのも他人事ではなくなってきました。パソコンやスマートフォンなどの端末をトラブルから守るためのセキュリティソフトが必要不可欠だとの認識が急速に広まっています。

大切なのは理解できるけど、セキュリティソフトの説明書は難しそうだし、どれを選べばいいのか分からない。新製品が出るたびに買い替えたりインストールや更新作業をするのはちょっと面倒。そうお思いのお客様にご紹介したいオプションサービスが「セキュリティセット・プレミアム」です。最新のバージョンに自動更新されるので手間いらず。いち早く脅威に対抗するうえ、期限切れの心配もなくなります。

紛失や盗難などの物理トラブル対策も!

ご自身の携帯端末をインターネットサイトで位置を追跡し、遠隔ロック。端末取得主に対して返却メッセージを表示したり、アラームを鳴らすことができます。第3者の悪意ある操作を牽制したり、位置がわかることで探しに行きやすくなるなど、紛失した端末が手元に戻る可能性がアップします。

セキュリティセット・プレミアム月額418円(最大6ヶ月無料)
含まれる機能
最新ウィルス、スパイウエア、迷惑メール、有害サイト、不正アクセス、フィッシングメール、危険サイトへの対策プログラム。パスワード管理、スマートフォンの遠隔ロック、等

 

より詳しくご覧になりたいお客様は当社特設ページをご覧ください。

ビッグローブ光 セキュリティセット・プレミアム
BIGLOBE(ビッグローブ)光のオプションサービス「セキュリティセット・プレミアム」についてご案内。最新のプログラムに自動更新されるため期限切れの心配がなく、簡単に使えるので初心者の方でも安心のセキュリティサービス!

BIGLOBEお助けサポート

パソコンやスマホの操作方法が電話で聞ける

初心者のお客様のご相談で多いのがパソコンやスマートフォンの使い方がよくわからない、といった機器の操作に対するご心配やお悩みです。「BIGLOBEお助けサポート」はスマホやパソコン本体だけでなく、プリンターやスキャナなどの周辺機器のお困りごともサポート対象です。

パソコンでチェックした気になるホームページを印刷したいなど、一連の操作をサポートしてもらえるのが魅力ですね。お悩みは少しでも早く解決したいものです。「BIGLOBEお助けサポート」は365日9:00~21:00対応です。年中無休で専門スタッフが待機しているので、すぐに相談することができます。しかも通話料は無料です。

専門スタッフによる画面共有ナビゲーション。リモートサービスが心強い

お電話だけではわかりにくい操作はリモートサポートにて対応します。操作画面をスタッフがお客様と共有し、具体的にナビゲーションするのでわかりやすい!困った時に心強い便利なサービスです。(リモートサポートアプリをインストールする必要があります)

BIGLOBEお助けサポート月額523円(最大2ヶ月無料)
主なパソコンサポート対象
配線方法、インターネット接続設定、メール設定、BIOS画面表示方法、ソフトウエアの削除(アンインストール)、インストール(ソフトはお客様にてご用意ください)、プリンタでの印刷方法、初期設定(アカウント設定含む)、等
主なスマートフォンサポート対象
Wi-Fi・Bluetooth・メール設定、アドレス帳への追加/削除方法、通話、留守番電話設定、端末設定(画面ロック等)、待ち受け画面設定、スクリーンショット撮影方法、SIMカード取り換え方法、SDカード使用関連、トラブルシューティング、等

より詳しくご覧になりたいお客様は当社特設ページをご覧ください。

ビッグローブ光 BIGLOBEお助けサポート
BIGLOBE(ビッグローブ)光のオプションサービス「BIGLOBE お助けサポート」についてご案内。パソコンやスマホのお困りごとを専任スタッフが365日・年中無休で電話でサポートしてくれるため機器に詳しくない方も安心!

 

また、「BIGLOBEお助けサポート」をご契約中のお客様はパソコン訪問修理サービスが10%OFFでご利用できます。電話・リモートサポート・訪問修理サービス10%OFFと3方面からのサポートかあれば初めてパソコンやスマートフォンを扱うお客様も様々な使い方にチャレンジできそうですね。

適度に取り入れることで生活がぐっと便利に

インターネットの長所の1つは世界中から発信される情報が24時間いつでも閲覧できることです。身近なところでは、お住まいの市区長村もそれぞれのサイトから情報配信をしているところがほとんど。申請に行ったものの、書類がそろっていなくて泣く泣く出直した…そんな経験をされたことはありませんか?ホームページで必要な持ち物をチェックすることで作業がスムーズに。「セキュリティセット・プレミアム」で悪質サイト対策されたパソコンなら安心して閲覧できますね。

申請書など記入書類をダウンロードして印刷しておけば、落ち着いて自宅でゆったりと記入できます。印刷方法にとまどってしまった時は「BIGLOBEお助けサポート」に相談しましょう。使い慣れていくことで時間にゆとりができ、インターネットを生活に取り入れることのメリットを感じていただけるのではないでしょうか。

まとめ

最後にサポート系オプションサービス『セキュリティセットプレミアム』『BIGLOBEお助けサポート』のご紹介ポイントをおさらいします!

  • ・ 日々巧妙化するウイルスや不正プログラムの脅威に対抗する「セキュリティセット・プレミアム」
  • ・ パソコンやスマートフォンなどの操作に困った時の心強い味方「BIGLOBEお助けサポート」
  • ・ 2つのオプションサービスでインターネットを有効活用しよう

インターネットはその使い勝手の良さから生活のあちこちに用いられ、もはや無くてはならないものとなっています。便利な反面、初心者にとっては使用方法が複雑そうに感じたり、ウイルスの脅威を心配したりと躊躇してしまいそうな要素もありますね。セキュリティセット・プレミアムはコンピューターウイルスを含めた様々な脅威に、常に最新のバージョンで対抗する心強いオプションサービスです。

日々パソコンやスマートフォンを操作する中で生じたお困りごとはBIGLOBEお助けサポートを利用すれば、内容に応じて電話とリモートサービスの両面からサポートしてもらうことができます。ブロードバンドインターネット利用環境が整っているにもかかわらず、心配だという理由だけで使わないなんてもったいない。思いきってチャレンジしてみませんか?

ビッグローブ光の正規代理店である当社ブロードバンドナビ株式会社に、ご契約・乗り換えなどお気軽にお問い合わせください。お住まいの通信環境や毎月の基本料金のシミュレーションだけでなくセキュリティセット・プレミアムやBIGLOBEお助けサポートなど、ご相談内容に沿って様々なオプションサービスのご案内も承ります。

代理店でのご契約条件に欠かせないキャンペーン特典。大人気のキャッシュバックはもちろん、パソコン、タブレット、家電など豊富な豪華なラインナップ。特典商品は最短2週間でお届け!少しでも早く特典を受け取りたいお客様に好評です。下のリンクより特設ページへジャンプします。

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