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  • ビッグローブ光 販売代理店 ブロードバンドナビ㈱ 0120-93-2299

ブロードバンド受付センター 受付時間 10:00~19:00 (年末年始除く)
業務届出番号 G2011785

生活のトラブルを
電話1本解決!

月額330円で頼れる専門業者を手配します

毎週月曜日はライフの日!契約者限定で快適サービスが1,000円

ライフサポートパック for BIGLOBE とは

毎日の暮らしの中でいつ起こるかわからない生活のトラブル。困ったときに頼れる専門業者を手配するサービスです。

月額利用料 330円(初月無料)

サービス内容

一般料金の10%OFF~で生活に役立つサービスがご利用いただけます。さらに毎週月曜日は「ライフの日」契約者様限定で一部サービスが1,000円でご利用になれます。

  • 生活救急サービス 最大45% OFF!

    生活救急

    カギ、トイレ・キッチンなどの水回りや、ガラスのトラブルを会員特別価格にて対応させていただきます。

    ※ 地域・時間帯などにより、一部対応してないサービスもございます。詳細はBIGLOBE専用申込電話へお問い合わせください。

  • ウィルス簡易チェック 1年に1回無料!

    ウィルス簡易チェック

    通常12,100円のフォルダ内ウイルスチェックサービスを年に1回無料にて提供します。

    • ※ ウイルス簡易チェックはご利用開始初月はお使いになれません。
    • ※ ウイルスが検出された際の駆除またはリカバリなどは、別途料金が必要です。
    • ※ ウイルス検出サポートは1年に1回のみのご利用とさせていただきます。2回目以降のご利用には別途料金をいただきます。
  • ハウスクリーニング 見積もり無料!

    ハウスクリーニング

    浴室、キッチン、エアコンのクリーニング料金の見積りを無料でいたします。

    ※ クリーニングを実施する際の料金は別途必要になります。

参考料金

ハウスクリーニング

サービス名 料金 サービス内容
エアコンクリーニング 12,960円~▶11,664円~ フィルターやエアコン内部の洗浄だけでなく、忘れがちな室外機も洗浄します。エアコンのお掃除はプロにお任せください。
ハウスクリーニング キッチンクリーニング 13,371円~▶12,034円~ お掃除に手間のかかるキッチン・バス・トイレ洗面所などの水まわりをはじめ、リビング・子供部屋など家の中のクリーニング・除菌・ワックスがけもプロの技術でキレイにします。
浴室クリーニング 17,280円▶15,552円~

生活救急サービス(屋内)

サービス名 料金 サービス内容
カギのトラブル ロイヤルガーディアン取付設置費込み 36,720円~▶20,196円~ 鍵(錠前)交換/住宅入口開錠/車インロック(国産車・外国車)開錠/二輪車開錠/ロッカー・ディスク開錠/金庫(家庭用・業務用・ダイヤル・テンキー)開錠/セキュリティ(防犯機器)取付/補助鍵取付
水回りのトラブル 水もれ、ペーパーなどの便器のつまり、蛇口水漏れ(1個) 8,640▶7,776円~ 日常生活に欠かせないトイレ・キッチン・洗面室・浴室。水周りのトラブルに24時間365日電話で受付いたします。
ガラスのトラブル ガラスが割れた場合などの基本工事費(ガラス代別途要) 6,480円~▶5,832円~ ガラスが割れてすぐに入れ替えたい時など。その他、ガラスの緊急トラブルならどんなことでもご相談ください。年中無休24時間体勢で電話で受付いたします。

生活救急サービス(屋外)

サービス名 料金 サービス内容
バイクのトラブル メットイン開錠 8,640円~▶7,776円~ 予期せぬエンジントラブルや、まさかのアクシデント。街乗りやツーリング、通勤通学における緊急のトラブルに年中無休24時間にて電話受付いたします。
キー制作(通常キー・エンジンキー) 12,960円~▶11,664円~
自動車のトラブル 見積もり 自動車のトラブル、インロック開錠、バッテリー上がりの対応
  • ※ 価格やサービス内容は予告なく変更になる場合があります。
  • ※ 地域・時間帯などの理由により、一部対応してないサービスがあります。詳しくはBIGLOBE専用申込電話へお問合わせください。
  • ※ 夜間・深夜・早朝の作業をご希望の場合は、時間外料金が別途発生する場合があります。
  • ※ 作業時間帯を自由に選べない場合があります。
  • ※ 記載内容は2014年4月1日現在のものです。

■ 注意事項

サービス内容について

「ライフサポートパック for BIGLOBE」は、生活まわりのトラブルを解決支援するサービスを利用するにあたり、見積もりをご契約者様に提出するよう、当社から当社指定業者に手配するサービスです。発生したトラブル内容に対応する解決支援サービスを判断し、当社指定業者に見積もりを提出させる手配を行います。なお、ご契約者様が見積もりの内容を承諾された場合に、当社指定業者の責任においてご契約者様に対してサービスを直接提供いたします。

  • ※ 当社指定業者とは、ジャパンベストレスキューシステム株式会社及びその委託先業者を含めたことをいいます。
  • ※ サービス向上のために、今後、提供サービスを変更する可能性がございます。あらかじめご了承ください。

料金について

  • ・ 月額料金 330円/月
  • ・ 課金開始月 初月の月額料金は無料です。
    • ※ 接続コースと同時にお申し込みの場合は、開通した翌日を含む月を初月とさせていただきます。
    • ※ お支払い時期/方法:料金のお支払いに関しては上記料金発生時期に従い、BIGLOBE会員規約に基づいてBIGLOBE料金とあわせてご請求させていただきます。
    • ※ 当社指定業者によるトラブル解決支援サービスをご利用の際は月額料金の他、内容に応じて別途料金が発生いたします。料金は訪問する当社指定業者の作業員に直接お支払いくださいますようお願いいたします。

申込について

  • ・ お支払方法をご登録済みのBIGLOBE IDが必要になります。
  • ・ BIGLOBE ID 1つにつき1契約のみのお申し込みになります。
  • ・ BIGLOBE法人会員は本サービスをご利用になれません。

解約について

  • ・ 解約手続きを行った日(解約手続き日)を含む月の末日をもって本サービス利用の終了となります。なお、月の途中で解約をされても日割り計算とはなりません。1カ月分のご利用料金がかかります。
  • ・ 本サービスは一度解約された後の再申込みはできません。

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